Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı Bilgileri
Ünvan: 4K Yetişoğlu Baklava Dondurma Süt Ürünleri Gıda Hayvancılık Tarım Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Levent Mah. 1876 Sok. No: 46/A Yüreğir / Adana
Vergi Dairesi / No: Yüreğir Vergi Dairesi / 0012084659
Telefon / WhatsApp: 0 541 775 58 55
Web: https://yetisoglubaklava.com.tr
2. Ürünlerin Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Sipariş verilen ürünlerin adı, satış biçimi (tam tepsi / kilogram / paket), miktarı, KDV dâhil birim fiyatı, teslimat ücreti ve toplam tutar sipariş özeti ekranında gösterilir. Tam tepsi ürünlerin fiyatı, kilogram fiyatı ile ilan edilen tepsi ağırlığı çarpılarak hesaplanır; sipariş özetinde gösterilen tutar kesindir ve sonradan ek ödeme istenmez.
3. Ödeme Yöntemleri
WhatsApp ile onay, kapıda nakit, kapıda kredi kartı, havale/EFT ve PayTR güvenli ödeme (kredi/banka kartı, 3D Secure). Kart bilgileri sitemizde saklanmaz. Online kart ödemesinde sipariş özetinde gösterilen toplam tutar, sipariş sırasında tahsil edilir.
4. Teslimat
Adana içi gün içinde teslimat (ilçeye göre ücret ve minimum sepet tutarı sipariş sırasında gösterilir), şubeden teslim alma (Merkez Şube veya 19 Mayıs Şube) veya şehirler arası kargo. Soğuk zincir gerektiren ürünler kargoya verilmez. Tahmini teslimat süreleri sipariş sırasında gösterilir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 gereği, çabuk bozulabilen gıda ürünleri ile ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Baklava, tatlı, pasta, çikolata ve süt ürünleri bu kapsamdadır. Hazırlığa başlanmamış siparişler WhatsApp veya telefon ile iptal edilebilir.
6. Hasarlı / Yanlış Ürün
Teslimatta hasarlı, eksik veya yanlış ürün tespit ederseniz ürünü teslim almayın, tutanak tutturun ve aynı gün 0 541 775 58 55 numaralı WhatsApp hattımıza bildirin. Değişim veya bedel iadesi yapılır.
7. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi WhatsApp hattımıza veya şubelerimize iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yalnızca siparişinizin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülükler için işlenir.
Bu formu onaylamakla yukarıdaki bilgileri sipariş öncesinde okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.